Términos y condiciones

1. Quiénes somos

puntorawmx es el nombre comercial bajo el que Alexis Chavez, persona física, ofrece este sitio de venta de fotografía deportiva. Puedes contactarnos en agenciapuntorawmx@gmail.com. Al crear una cuenta o comprar en el sitio aceptas estos términos.

2. Qué vendemos

Vendemos acceso digital a fotografías de eventos deportivos, de dos formas: la compra de fotos individuales (con descuento automático por volumen en el carrito) y la compra de planes — paquetes de fotos prepagadas que no vencen y que puedes descargar cuando quieras. También existe un plan corporativo para medios, clubes y marcas, que se acuerda directamente con nosotros y nunca se cobra por el sitio.

3. Tu cuenta

Necesitas una cuenta para comprar y para volver a descargar lo que ya compraste. Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad que ocurra en tu cuenta. Avísanos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado.

4. Precios y pago

Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los descuentos por volumen que apliquen en el carrito al momento de la compra. Los pagos se procesan a través de Stripe como pagos únicos: no manejamos suscripciones ni cobros recurrentes, y nunca vemos ni almacenamos el número de tu tarjeta.

5. Entrega

Una vez confirmado el pago, la foto queda asociada a tu cuenta y puedes descargarla en alta calidad, sin marca de agua, desde tu área de cuenta. Ese acceso es permanente: puedes volver a descargar la misma foto las veces que quieras, sin costo adicional y sin fecha límite.

6. Política de reembolsos

Dada la naturaleza digital e inmediata del producto —la foto queda disponible para descarga apenas se confirma el pago—, no ofrecemos reembolsos por cambio de opinión, insatisfacción con el resultado artístico, o por una compra hecha por error propio.

La única excepción es un error técnico comprobado de nuestra parte: por ejemplo, un cobro duplicado, un pago procesado sin que la foto o el saldo del paquete se haya acreditado a tu cuenta, o un archivo entregado corrupto. En esos casos, escríbenos a agenciapuntorawmx@gmail.com con tu comprobante de compra; primero intentamos resolverlo entregando lo que faltó, y si eso no es posible, reembolsamos el monto correspondiente por el mismo medio de pago.

7. Licencia de uso de las fotos

Al comprar una foto obtienes una licencia personal, no exclusiva y no transferible para usarla con fines personales: imprimirla, compartirla en tus redes sociales propias, guardarla como recuerdo. No adquieres la propiedad intelectual de la imagen: los derechos de autor permanecen con la agencia y/o el fotógrafo que la tomó.

No está permitido revender, sublicenciar, usar la foto con fines comerciales o publicitarios, ni retirar o intentar retirar la marca de agua de las versiones que se muestran antes de la compra. Cualquier uso distinto al personal requiere un acuerdo por separado — escríbenos si es tu caso.

8. Protección del contenido

Las fotos que se muestran antes de la compra llevan una marca de agua incrustada en la imagen. Está prohibido intentar eludir esta protección: descarga automatizada o masiva del sitio, scraping, o cualquier intento de obtener la versión sin marca sin haberla comprado.

9. Contenido subido por fotógrafos

Quien sube fotos a la plataforma declara tener el derecho para hacerlo y para autorizar su venta en los términos de este documento.

10. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos conforme evoluciona el sitio. Cuando el cambio sea relevante lo señalaremos aquí, actualizando la fecha al inicio de esta página.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes en territorio mexicano.